Segurança e contacto direto
Orientações práticas para proteger a privacidade e tomar decisões prudentes ao contactar um anunciante independente.
O contacto direto exige discernimento pessoal. Compare a conversa com o perfil publicado, confirme claramente as expectativas e interrompa o contacto quando existirem inconsistências ou pressão.
Antes de partilhar informações
Não partilhe palavras-passe, documentos de identidade nem dados desnecessários sobre viagens ou finanças. Tenha cuidado com pedidos de pagamento antecipado, confirme o método de contacto e informe uma pessoa de confiança quando a sua segurança pessoal puder estar em causa.
Situações urgentes e não urgentes
Use o canal de reclamações para problemas com perfis ou com a plataforma. Contacte o serviço local de emergência quando alguém estiver em perigo imediato; o formulário da plataforma não é um serviço de emergência.